公司以科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式、先進(jìn)的賬戶管理系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)水平、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)運營體系,為企業(yè)提供全面、高效、精準(zhǔn)的賬戶管理方案設(shè)計和專業(yè)化服務(wù)。
建立企業(yè)年金基金企業(yè)賬戶和個人賬戶;
記錄企業(yè)、職工繳費以及企業(yè)年金基金投資收益;
定期與托管人核對繳費數(shù)據(jù)以及企業(yè)年金基金賬戶財產(chǎn)變化情況,及時將核對結(jié)果提交受托人;
計算企業(yè)年金待遇;
向企業(yè)和受益人提供企業(yè)年金基金企業(yè)賬戶和個人賬戶信息查詢服務(wù);向受益人提供年度權(quán)益報告;
定期向受托人提交賬戶管理數(shù)據(jù)等信息以及企業(yè)年金基金賬戶管理報告;定期向有關(guān)監(jiān)管部門提交開展企業(yè)年金基金賬戶管理業(yè)務(wù)情況的報告;
按照國家規(guī)定保存企業(yè)年金基金賬戶管理檔案自合同終止之日起至少15年;
國家規(guī)定和合同約定的其他職責(zé)。
公司自成立以來一直秉承和發(fā)揚中國人壽在個人賬戶管理方面的積淀與優(yōu)勢,運用公司豐富的管理經(jīng)驗、先進(jìn)的治理理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)控體系、創(chuàng)新的管理思維和充足的技術(shù)儲備,致力于構(gòu)建業(yè)內(nèi)規(guī)范、安全、高效的賬戶管理運作模式。
公司是目前市場上賬戶管理業(yè)務(wù)發(fā)展最快的專業(yè)養(yǎng)老保險公司,賬戶管理規(guī)模保持養(yǎng)老保險公司第一。專業(yè)的賬戶管理工作得到行業(yè)和客戶的廣泛認(rèn)同,為數(shù)千家各行業(yè)企業(yè)超百萬員工提供了全面、高效、便捷的企業(yè)年金賬戶管理服務(wù)。
公司不斷吸收先進(jìn)管理理念,持續(xù)在管理制度、系統(tǒng)建設(shè)、流程再造方面進(jìn)行創(chuàng)新性的改造、優(yōu)化和完善。特別是在受托賬管一體化流程再造方面,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)質(zhì)量的優(yōu)異化、信息流轉(zhuǎn)的無縫化、緊密配合的專業(yè)化。
公司逐步探索面向個人客戶服務(wù)的延伸,穩(wěn)步提升企業(yè)及個人客戶體驗滿意度,著力打造深度融合的“全渠道”服務(wù)體系,充分凸現(xiàn)國壽養(yǎng)老“以客戶為中心”的服務(wù)理念,形成富有競爭力的服務(wù)品牌。